Tout changer sans rien changer… 2 juillet 2020 Spa Management 5 règles pour une offre originale aux coûts maîtrisés Par Florence KOWALSKI, Spaboosting www.spaboosting.fr. Dans le contexte actuel, il est difficilement envisageable de faire de "gros" i... > Lire la suite
Spas hôteliers : Et si le Covid-19 était une opportunité ? 2 juin 2020 Spa Management Télécharger le LIVRE BLANC Spas hôteliers : Et si le Covid-19 était une opportunité ? Par Florence Kowalski, Spa Boosting. Le 14 mars 2020 à minuit, sur décision politique exceptionnelle ... > Lire la suite
À court terme : préserver sa rentabilité en intégrant les contraintes opérationnelles 2 juin 2020 Spa Management Télécharger le LIVRE BLANC Spas hôteliers : Et si le Covid-19 était une opportunité ? Par Florence KOWALSKI, Spa Boosting. La situation de crise créée par le Covid-19 a des conséquences o... > Lire la suite
À moyen terme : refondre sa carte de soins pour répondre aux nouvelles demandes clients 2 juin 2020 Spa Management Télécharger le LIVRE BLANC Spas hôteliers : Et si le Covid-19 était une opportunité ? Par Florence KOWALSKI, Spa Boosting. Comme expliqué précédemment, l'apparition du Covid-19 oblige auj... > Lire la suite
À long terme : repenser l’expérience spa en expérience bien-être 2 juin 2020 Spa Management Télécharger le LIVRE BLANC Spas hôteliers : Et si le Covid-19 était une opportunité ? Par Florence KOWALSKI. Face à cette crise du Covid-19, il est donc essentiel de protéger dans un prem... > Lire la suite
Post Covid, les trois piliers de la reprise pour les spas 2 juin 2020 Spa Management Par Sam MARGULIES, Spa Designer International spécialisé dans les établissements de bien-être, Maître Feng Shui. Sam Margulies Sam Margulies, spa designer depuis près de trois décen... > Lire la suite
La signature sensorielle d’une expérience client en hôtellerie 2 mai 2020 Spa Management Par Florence KOWALSKI, Spa Boosting. Voici comment concevoir une signature sensorielle directement à partir du storytelling de l'hôtel et des émotions que vous souhaitez créer chez vos clie... > Lire la suite
Les codes du luxe en spa : secrets professionnels 2 mai 2020 Spa Management Par Galya ORTEGA, Spa Consultante d'expérience, spécialisée dans le positionnement stratégique des spas, soins intégratifs, création de soins signatures et formation du personnel, et Fabienn... > Lire la suite
Faites du choix de vos marques une véritable stratégie marketing et commerciale 2 mars 2020 Spa Management Communication présentée aux Workshops Esthétique & Spa de Lyon (novembre 2019) par Florence KOWALSKI, Directrice de Spaboosting, développement commercial pour spas hôteliers, concepts bi... > Lire la suite
Les erreurs à éviter lors des réservations téléphoniques 2 mars 2020 Spa Management Par Tiphaine MODESTE, Directrice Expertise Spa Bien-Être. Au travers des appels mystères réalisés chaque année dans le cadre de mes missions de formation et d'accompagnement des spa manager... > Lire la suite
Un hôtel et un spa bio, c’est possible ! 2 février 2020 Spa Management Par Galya ORTEGA. La "Green Life" est vraiment ma culture depuis longtemps. Je scrute attentivement les lieux de bien-être ou les spas qui en seraient les applications. Et avec le Château d... > Lire la suite
Prenez soin de vos équipes pour les fidéliser… 2 janvier 2020 Spa Management ...Et en faire de vrais ambassadeurs ! Par Émilie DAVENEL, Fondatrice de work-in-tandem, Formation et Conseil pour les professionnels beauté & bien-être. Émilie Davenel Imagi... > Lire la suite
L’importance de la conception du plan de surface dans un spa 2 janvier 2020 Spa Management Sam Margulies Par Laure JEANDEMANGE. Le plan de surface, c'est-à-dire la conception de tous les espaces du spa, ne se limite pas à positionner les espaces mais bien à avoir une vue d'ense... > Lire la suite
Spa saisonnier : comment calculer et optimiser votre rentabilité en quelques mois ? 2 janvier 2020 Spa Management Communication présentée aux Workshops de Lyon (novembre 2019) par Florence KOWALSKI, Directrice de Spaboosting, développement commercial pour spas hôteliers, concepts bien-être, design de so... > Lire la suite
Le spa peut faire de vous des managers exceptionnels 2 décembre 2019 Spa Management Communication présentée au Village Spa, dans le cadre du 49ème Congrès International Esthétique et Spa, animée par Florence KOWALSKI, Directrice de Spaboosting, développement commercial pour... > Lire la suite
Et si vous laissiez votre spa vendre à votre place ? 2 novembre 2019 Spa Management Par Siska von SAXENBURG, co-Fondatrice de Profession Bien-Être, Auteur de l'ABC du Spa, et Sam MARGULIES, Spa designer. On n'y pense pas toujours mais le vrai secret des spas qui vendent, ... > Lire la suite
Exploiter son spa en propre ou via un exploitant ? 2 novembre 2019 Spa Management Florence Kowalski, Romain Trollet et Gaëlle CastexConférence présentée au Village Spa, dans le cadre du 49ème Congrès International Esthétique & Spa (avril 2019, Paris) par Florence KOW... > Lire la suite
Comment éviter que le linge… 2 octobre 2019 Spa Management ...Ne devienne un gouffre financier ? Conférence présentée au Village Spa dans le cadre du 49ème Congrès International Esthétique & Spa (avril 2019, Paris) par Florence KOWALSKI, Direct... > Lire la suite
Les générations Y et Z face aux protocoles spa 2 octobre 2019 Spa Management Par Galya ORTEGA. Un phénomène grandissant pose de nombreux problèmes au spa : les nouvelles générations qui refusent le cadre ont des comportements qui décontenancent les managers et les... > Lire la suite
Pourquoi ce spa est-il une réussite ? 2 septembre 2019 Spa Management Par Michèle de LATTRE. Quelle belle rencontre ! C'est celle avec Aurélien Guilloton, le Directeur de l'Hôtel Spa de Fontcaude. Son spa est une belle réussite… Voici ses secrets ! Aurélien... > Lire la suite
