Spas à la mer ou à la montagne 2 juillet 2018 Spa Management Communication présentée aux Workshops de Nice (octobre 2017) par Valérie DALMAYRAC, Directrice Spa et développement de Star Wellness, et Anaïs ORTEGA, Responsable d'une dizaine de spas dans ... > Lire la suite
Le spa du Domaine de la Klauss 2 juillet 2018 Spa Management Entretien avec Alexandre Keff Par Michèle de LATTRE. Alexandre Keff est entrepreneur, bâtisseur,… propriétaire-associé avec son père et son frère d'un vaste resort, le Domaine de La Klauss... > Lire la suite
La tendance “expériences et sensations” en spa 4 juin 2018 Spa Management Par Pascale BROUSSE, Fondatrice de Trend Sourcing. La croissance des spas est constante : +6% par an de CA pour les spas à horizon 2010 (source : CBRE's Trends in the Hotel Spa 2016). Pour ... > Lire la suite
Spa manager, super héros du spa 4 juin 2018 Spa Management Par Laure JEANDEMANGE. La spa manager doit mener plusieurs missions en même temps. Elle doit être partout, disponible et efficace pour tout le monde. Trois grandes professionnelles du spa d... > Lire la suite
On ne naît pas leader, on le devient ! 4 avril 2018 Spa Management Par Hélène SCHETTING, Coach certifiée, Experte beauté et spa, Professeur de management et marketing dans l'enseignement supérieur. Hélène Schetting Hélène Schetting a souhaité aborder... > Lire la suite
Le spa multidimensionnel 4 avril 2018 Spa Management Une école de vie pluridisciplinaire Par Françoise PERIER. En réponse à une nouvelle clientèle spa en demande de soins "durables" et capables de remédier au "mal à vivre", qu'il soit d'ordr... > Lire la suite
La tendance “Mental Wellness” en spa 2 mars 2018 Spa Management Par Pascale BROUSSE, Trend Sourcing. En spa, la seule relaxation semble ne plus suffire : "Les clients veulent maintenant quelque chose qui va au-delà de la table de massage. Ils veulent se... > Lire la suite
La formation du personnel spa (suite) 2 mars 2018 Spa Management Par Galya ORTEGA. La formation est fondamentale et tout le monde s'accorde à le dire. Il était vital de réaliser un vrai tour d'horizon pour comprendre comment faire des choix, comment se r... > Lire la suite
La réception du spa, poste stratégique majeur 2 mars 2018 Spa Management Par Galya ORTEGA. Le poste d'accueil a souvent été négligé car il semblait être le poste le plus "facile" et sans besoin de formation particulière. Aujourd'hui, le sourire et les phrases d'... > Lire la suite
Sport, Yoga et activités physiques dans les spas 2 février 2018 Spa Management Par Galya ORTEGA. Nous pouvons observer une évolution passionnante dans les spas actuellement : la présence d'activités physiques sous forme de danse, yoga, qi gong, ou fitness. Et ce qui e... > Lire la suite
La formation du personnel spa 2 janvier 2018 Spa Management Par Galya ORTEGA. La formation est fondamentale et tout le monde s'accorde à le dire. Il était vital de réaliser un vrai tour d'horizon pour comprendre comment faire des choix, comment se r... > Lire la suite
Parcours de Spa Manager 2 décembre 2017 Spa Management Marine d'Aguanno, responsable du spa Le Bristol by La Prairie Par Galya ORTEGA. Après avoir été Directrice Adjointe du Spa Valmont de l'Hôtel Le Meurice, Marine d'Aguanno est aujourd'hui, ... > Lire la suite
La digitalisation de la relation client appliquée au spa 2 décembre 2017 Spa Management Par Laure JEANDEMANGE. La gestion d'un spa n'est pas un long fleuve tranquille et bienheureux celui qui profite pleinement de la carte postale. Au cœur de la révolution numérique, zoom sur ... > Lire la suite
Les ultra-riches, clientèle à choyer 2 novembre 2017 Spa Management Par Pascale BROUSSE, Trend Sourcing. Les ultra-riches dépensent plus de $234 billions en achats de luxe (Source: Wealth X 2015). Connus dans le monde anglo-saxon sous l'acronyme UHNWI (Ul... > Lire la suite
La gestion des coûts cachés 2 novembre 2017 Spa Management Spa manager : passez maître dans la gestion des coûts cachés Par Tiphaine MODESTE, Directrice d'Expertise Spa Bien-Être. Il y a les charges "classiques" à surveiller, aussi bien sur les co... > Lire la suite
Les praticiens masculins en spa 2 novembre 2017 Spa Management Valeur ajoutée et difficultés Par Galya ORTEGA. Les équipes de praticiens dans les spas sont majoritairement constituées de femmes. Souvent il y a des hommes. Tout d'abord parce que la lég... > Lire la suite
20 ans, spa manager ! 2 octobre 2017 Spa Management Camille Belaman a 20 ans, elle est la spa manager du spa du Moulin de Vernegues, à Mallemort (13). Et, si jeune, elle a déjà de belles idées concernant son métier... Camille Belaman BIEN ... > Lire la suite
Les expériences qui m’ont construite professionnellement 2 octobre 2017 Spa Management Par Colette AUDEBERT. Colette Audebert, actuellement Responsable du Chi, Le Spa au Shangri-La Hotel, Paris, antérieurement réceptionniste à l'Hôtel George V, et assistante spa manager au So... > Lire la suite
Slow life, slow cosmétiques, slow spa ? 4 septembre 2017 Spa Management Par Pascale BROUSSE, Trend Sourcing. Lorsque l'Association Slow Food a vu le jour en 1986, ce n'était qu'un mouvement italien pouvant paraître anecdotique, autour du bien manger en accès lo... > Lire la suite
Quelle est l’importance du logo pour un spa ? 4 septembre 2017 Spa Management Par Laure JEANDEMANGE. Si l'on sait à quel point le nom du spa est important, qu'en est-il réellement du logo, quelles sont les conséquences d'un bon ou d'un mauvais logo et avant tout, qu'... > Lire la suite
