L'expérience spa, entre équilibre et performance

La réussite d'un spa ne se mesure pas uniquement à ses chiffres. Elle repose sur un équilibre fragile : garantir une rentabilité solide tout en préservant l'émotion et la qualité de l'expérience vécue par chaque client.

Cet équilibre, les hôteliers et les marques y sont de plus en plus attentifs. Le spa n'est plus seulement un service additionnel, il est devenu un véritable centre stratégique. C’est un lieu où l'image de l’établissement se joue, [...]

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