Florence Kowalski : Directrice du spa Spaboosting et experte en rentabilité spa

Forte d’un double parcours en management hôtelier et en expertise esthétique, Florence Kowalski met au service de l’industrie du bien-être une vision stratégique, mêlant exigences opérationnelles, créativité et performance commerciale.

Florence Kowalski a d’abord évolué pendant dix-sept ans dans les domaines du marketing et du commerce, notamment au sein de l’hôtellerie haut de gamme. Guidée par sa passion pour l’univers du bien-être, elle choisit ensuite de se réorienter et décroche un CAP puis un BTS Esthétique.

Face au décalage qu’elle observe entre les impératifs commerciaux et la réalité opérationnelle des spas, elle crée Spaboosting, une société de conseil spécialisée dans le développement marketing et commercial des spas intégrés aux hôtels. Elle y déploie son expertise distinctive : création de concepts bien-être sur mesure, élaboration de protocoles de soins et construction d’un véritable storytelling spa.

Aujourd’hui, elle accompagne directeurs d’hôtels, exploitants et spa managers dans l’amélioration de la rentabilité de leurs espaces bien-être et dans l’optimisation du parcours client. Toujours curieuse et passionnée, elle parcourt les spas du monde entier afin d’enrichir sa compréhension des tendances et d’affiner sa vision holistique du bien-être.