SOMMAIRE S’abonner au magazine 6 55ème Congrès International Esthétique & Spa 8 Les conférences spa 2026 12 Les Master Class Spa du Village Spa 14 Ils seront tous là ! 16 Le savoir-faire unique des baignoires balnéo Preti. Par Laure JEANDEMANGE 20 Spa manager, maîtrisez le REVPAR et brisez votre plafond de verre ! Par Florence KOWALSKI 24 SPA CRÉATION 28 Construire votre dream team spa : mission impossible ? 1ère Partie : Élaborez une stratégie de recrutement efficace. Par Anne-Charlotte LALLEMENT 34 Construire votre dream team spa : mission impossible ? 2ème Partie : L’entretien d’embauche et l’intégration à l’équipe. Par Anne-Charlotte LALLEMENT 38 SPA SOINS FRANCE 44 Dans les coulisses du Spa Oria : une stratégie pensée pour sortir du standard hôtelier. Par Doriane FRERE 50 SPA SOINS MONDE 56 Les conseils aux spa managers qui rêvent d’international. Par Colette AUDEBERT 60 Stéphanie Cherbabow, spa manager française expatriée, Four Seasons, États-Unis. Par Colette AUDEBERT 66 SPA THALASSO 68 Et si vous faisiez de votre spa un lieu de coworking ? Objectif : développer votre visibilité et votre rentabilité. Par Florence KOWALSKI 70 SPA THERMALISME 72 Le Spa Macha dans une ancienne écurie. Par Michèle de LATTRE 75 ABONNEZ-VOUS ! 76 SPA SPORT – Par Alizée BOSCHIN 80 SPA ACTUALITÉS 82 SPA NOUVEAUTÉS ÉDITO Et si vous ouvriez votre fenêtre ? En tant que dirigeant de spa et spa manager, vous êtes souvent submergé de travail. La gestion de l’équipe, les tableaux de reporting, l’administratif, la communication sur les réseaux sociaux… Et vous entrez parfois dans un piège invisible : celui de ne plus regarder ce qu’il se passe dans votre propre domaine d’activité. Celui de continuer à faire ce que vous faites… sans plus vous poser de questions. Peu à peu, vous devenez une locomotive lancée sur des rails bien droits. Les mêmes rails qu’il y a deux ans, trois ans… ou plus. Et c’est là que le drame peut arriver. Des clients moins nombreux. Un chiffre d’affaires qui baisse. Et vous ne comprenez pas ce qu’il se passe. Parce que vous vous dites : « Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche plus. Je n’ai rien changé ! ». Vous l’aurez compris : le vrai drame est précisément là… « Je n’ai rien changé. » Oui. Vous êtes peut-être dans le même train depuis des années. Mais votre clientèle, elle, a changé de wagon. Vos clients partent ailleurs : vers des spas plus modernes, vers des concepts innovants, vers des cliniques esthétiques… Alors, arrêtez votre locomotive. Et ouvrez la fenêtre pour regarder ce qu’il se passe dehors. Car le spa évolue… souvent plus vite que vous. Maintenant que votre train est à l’arrêt, descendez sur le quai et rendez-vous à Paris, au Village Spa dans le cadre du Congrès International Esthétique & Spa. Pour découvrir les nouveautés, rencontrer les marques, écouter les conférences, échanger avec d’autres professionnels du spa et surtout… ouvrir votre regard. Puis repartez avec de nouvelles idées, de nouvelles inspirations, de nouvelles solutions. Et peut-être que, grâce à ces nouveautés que vous apporterez dans votre spa, vos clients auront de nouveau envie de monter dans votre train ! Brice Avon, Masseur – Esthéticien – Formateur – Médaille de Bronze au Championnat du Monde de Massage 2025