SOMMAIRE S’abonner au magazine 6 55ème Congrès International Esthétique & Spa 8 Les conférences spa 2026 10 Les Master Class Spa du Village Spa 12 Ils seront tous là ! 14 AKT Group : un écosystème stratégique pour le wellness contemporain 16 Votre plan d’actions 2026 pour augmenter le chiffre d’affaires de votre spa. Par Tiphaine MODESTE 20 SPA CRÉATION 22 Le renouveau d’Omnisens. Par Laure JEANDEMANGE 24 Wellness de proximité et micro-spas : l’avenir du spa urbain en 2030 ? Par Florence KOWALSKI 28 La réceptionniste spa, première main du soin. Par Galya ORTEGA 32 SPA SOINS FRANCE 36 Spa managers expatriées : quand partir travailler à l’étranger booste votre carrière. Par Colette AUDEBERT 40 Charlotte Ginolin, dix ans d’expatriation aux quatre coins du monde dans le luxe. Par Colette AUDEBERT 46 Spa manager expatriée : les défis du quotidien. Par Colette AUDEBERT 50 SPA SOINS MONDE 52 Quand le bien-être se partage aussi en famille. Par Alizée BOSCHIN 54 Une équipe gagnante. Par Michèle de LATTRE 60 SPA THERMALISME 66 Générations Y et Z : ce qu’elles attendent vraiment des spas. Par Galya ORTEGA 69 ABONNEZ-VOUS ! 70 Stress, peau et cortisol : le rôle essentiel du spa dans l’accompagnement des femmes stressées. Par Valérie VROOME 72 SPA THALASSO 74 Les soins anti-solitude : une nouvelle mission du spa ? Par Florence KOWALSKI 76 Les Jardins de l’Atlantique : l’art du bien-être accessible à tous. Par Michèle de LATTRE 78 SPA ACTUALITÉS 80 SPA SPORT, par Alizée BOSCHIN ÉDITO Investir dans un spa : et si le risque était ailleurs ? Si à l’international, avoir un spa dans son hôtel ne fait aucun doute, en France, malheureusement, les hôteliers ont encore de nombreux freins, en voici quelques-uns. « Le spa, c’est un centre de coûts, pas un centre de profit » Le spa est un immense levier d’attractivité pour l’hôtel en particulier en hors saison, il allonge la durée du séjour et fidélise la clientèle. Le spa est un levier de rentabilité indirect pour tout l’établissement. « Ce n’est pas notre cœur de métier » En effet, le spa est un business à part entière. C’est bien pour cela qu’il est indispensable d’avoir une spa manager d’expérience que vous faites participer aux réunions avec les différents chefs de service et dont vous suivez les recommandations. « La demande n’est pas suffisante » Évidemment, une simple table de massage placée au fond d’un sous-sol n’attirera personne. Ce n’est pas le spa qui ne fonctionne pas, ce sont les spas mal conçus qui ne fonctionnent pas. Votre spa doit raconter une belle histoire que le client aura envie de vivre… Alors, quelle est votre histoire ? « C’est trop risqué pour notre positionnement » En raisonnant ainsi, vous vous concentrez sur votre clientèle d’hier et vous sous-estimez la clientèle latente. Le spa est un déclencheur puissant de réservations à condition d’avoir un positionnement fort. « L’effet de mode va passer » Dans un quotidien ultra-stressant, les gens ont de plus en plus besoin d’espaces de reconnexion avec eux-mêmes. Le bien-être mental est devenu un véritable enjeu de société. Le spa a un vrai rôle à jouer. Ces freins ne sont pas infondés et c’est pourquoi le spa est vu comme un risque, alors qu’il doit être pensé comme un outil, un véritable outil stratégique qui a énormément à apporter. Le Village Spa, dans le cadre du Congrès International Esthétique & Spa, vous propose des conférences pratiques, des échanges avec les 200 exposants spa et du networking de grande qualité pour vous éviter des années d’erreurs et surtout les principales : ne pas avoir de spa ou avoir un spa mal conçu. Laure Jeandemange
